Wichtiger Hinweis: Ideen können noch bis 11.01.2016 um 23:59 Uhr beigetragen werden. Alle weiteren Arbeitsphasen koordiniert dann die Bundesregierung. Am 18.01.2016 findet der gemeinsame Workshop statt (hier gehts zur Anmeldung).

Alle Bürgerinnen und Bürger Österreichs nutzen Services und Strukturen des österreichischen  Verwaltungssystems. Die Schnittpunkte, die früher überwiegend über den persönlichen Kontakt stattfanden, wandern immer mehr in die digitale Welt. Dadurch entwickeln sich neue und völlig andere Kontaktpunkte zu den Bürgerinnen und Bürgern. Das lässt neue Bedürfnisse entstehen. "Service Design" und "Open Innovation" sind hier Begriffe, die im Zusammenhang mit Verwaltung künftig eine immer stärkere Rolle spielen werden.

In welchen Bereichen kann hier gezielt das Wissen der Bürgerinnen und Bürger eingesetzt werden? Welche Bereiche können hier noch verbessert werden?
Open Innovation und Verwaltung - wohin geht die Reise?